Calidad

Nortconsulting Soluciones S.L., empresa dedicada a la venta y distribución de productos tecnológicos, servicios profesionales y soluciones de negocio, asume el compromiso de desarrollar sus actividades con criterios de calidad, protección ambiental, sostenibilidad, ética y buen gobierno, integrándolos en su estrategia, en su gestión y en su relación con los grupos de interés.

La Dirección ha adquirido el compromiso de mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión alineado con ISO 9001, ISO 14001 y SGE 21 orientado a la satisfacción del cliente, al cumplimiento de los requisitos aplicables, a la creación de valor sostenible y a la mejora del desempeño global de la organización. Para ello, asumimos los siguientes compromisos:

• Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y otros compromisos aplicables, así como los requisitos de clientes y demás partes interesadas.
• Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes mediante la prestación de productos y servicios fiables, eficaces y de calidad.
• Analizar de forma continua el contexto de la organización, las necesidades y expectativas de las partes interesadas y los riesgos y oportunidades que puedan afectar al sistema de gestión, considerando expresamente el cambio climático y los requisitos relacionados con el clima cuando resulten aplicables.
• Proteger el medio ambiente, prevenir la contaminación, promover el uso eficiente de los recursos y minimizar los impactos ambientales derivados de la actividad.
• Integrar los aspectos ambientales, sociales, éticos y de buen gobierno en la toma de decisiones, en la operativa y en la relación con clientes, proveedores, personas trabajadoras y demás grupos de interés.
• Promover la integridad, el respeto a los derechos humanos, la igualdad de oportunidades, la no discriminación, la diversidad y el comportamiento responsable en toda la organización y su cadena de valor.
• Impulsar la participación, formación y sensibilización de las personas de Nortconsulting, favoreciendo su implicación en la consecución de los objetivos establecidos.
• Fomentar la mejora continua del sistema de gestión, de los procesos y del desempeño en calidad, medio ambiente y sostenibilidad, estableciendo objetivos y realizando su seguimiento y revisión periódica.
• Garantizar la comunicación de esta Política, su disponibilidad para las partes interesadas y la existencia de canales adecuados para la recepción de consultas, sugerencias, quejas o denuncias.

Esta Política constituye el marco de referencia para el establecimiento y revisión de los objetivos de Nortconsulting y será revisada periódicamente para asegurar su adecuación, vigencia y alineación con la estrategia de la organización.

Para que así conste, se firma la presente Política a 29 de junio de 2026

Fdo: Verónica Gutiérrez (CEO Nortconsulting)