VOIP
Ventajas de la Telefonía VOIP para Empresas
Implementación Sencilla:
Implementar una centralita virtual es un proceso sencillo que se puede llevar a cabo en tan solo unos minutos.
No Necesita Hardware Adicional:
La telefonía VOIP funciona a través de softwares denominados softphones que se instalan en ordenadores, tablets o teléfonos móviles, por lo que las empresas no necesitan realizar gastos adicionales.
No Requiere de Un Espacio Dedicado:
Como los softphones se instalan en dispositivos informáticos, no es necesario contar con un espacio específico como en los call centers tradicionales, sino que los agentes pueden desarrollar su trabajo desde cualquier ubicación.
No Requiere de Un Espacio Dedicado:
Como los softphones se instalan en dispositivos informáticos, no es necesario contar con un espacio específico como en los call centers tradicionales, sino que los agentes pueden desarrollar su trabajo desde cualquier ubicación.
Potencia el Teletrabajo y la Movilidad:
Con tener una conexión estable a internet, los usuarios podrán hacer uso de la telefonía IP desde cualquier lugar.
Es Escalable:
La telefonía VoIP permite a las empresas añadir o eliminar nuevos usuarios y números de teléfono con ajustes muy sencillos de la configuración.
Se Integra con Softwares Empresariales:
Los softphones, al tratarse de programas informáticos, se pueden integrar con los softwares de CRM y Helpdesk más utilizados para aumentar la productividad y eficiencia.
Cuenta con Sonido de Alta Calidad:
Siempre que se disponga de una conexión a internet estable de banda ancha, el sonido será de alta calidad.
Implica una Reducción de Costes:
La telefonía VOIP para empresas supone una reducción en los gastos de la empresa ya que no requiere hardware dedicado, ni un espacio específico para alojar a la centralita y los agentes y el coste de las llamadas es inferior al de la telefonía tradicional.
