VOZ


La tecnología de voz en logística, también conocida como "voice picking", es una herramienta que utiliza comandos de voz y reconocimiento de voz para mejorar la eficiencia y precisión en las operaciones logísticas. Esta tecnología se aplica en diversos ámbitos de la cadena de suministro, especialmente en centros de distribución y almacenes.

Tecnología de Voz


Funcionamiento de la Tecnología de Voz


1. Dispositivos de Voz: Los trabajadores del almacén utilizan auriculares y micrófonos conectados a dispositivos portátiles que están integrados con el sistema de gestión de almacenes (WMS).

2. Comandos de Voz: El sistema proporciona instrucciones verbales a los trabajadores, como la ubicación de los productos y la cantidad a recoger.

3. Confirmación de Tareas: Los trabajadores responden verbalmente para confirmar la ejecución de las tareas, utilizando comandos simples y predefinidos.

4. Actualización en Tiempo Real: El sistema actualiza en tiempo real el WMS, reflejando el progreso y completamiento de las tareas.


Beneficios de la Tecnología de Voz en Logística


Mayor Eficiencia: Al eliminar la necesidad de manipular papeles o dispositivos de escaneo, los trabajadores pueden mantener las manos y los ojos libres, lo que acelera el proceso de picking.

Precisión Mejorada: La tecnología de voz reduce errores, ya que los comandos de voz y las confirmaciones verbales minimizan malentendidos y equivocaciones en la recolección de productos.

Entrenamiento Simplificado: Los nuevos empleados pueden aprender más rápidamente con comandos de voz intuitivos, reduciendo el tiempo de formación y aumentando la productividad desde el primer día.

Flexibilidad y Adaptabilidad: La tecnología de voz se puede integrar con sistemas de gestión de almacenes existentes y se puede adaptar a diversos entornos y procesos logísticos.

Reducción de Costos: Al mejorar la eficiencia y precisión, se reducen los costos asociados a errores de picking, devoluciones y reposición de inventarios.


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Aplicaciones Prácticas


Picking y Packing
Es la aplicación más común, donde los trabajadores reciben instrucciones para recoger y empacar productos.
Reabastecimiento de Inventarios
Los comandos de voz pueden dirigir a los trabajadores para reabastecer ubicaciones de picking de manera eficiente.
Auditorías y Ciclo de Conteo
Los sistemas de voz pueden guiar a los trabajadores a realizar auditorías de inventario y conteos cíclicos, asegurando precisión en los inventarios.
Recepción de Mercancías
Durante la recepción de productos, los trabajadores pueden confirmar verbalmente la cantidad y calidad de los productos recibidos.