Solución Global de Gestión de Turnos
NortMatic
Desde el año 2009 Nortconsulting esta trabajando en el sector Retail, desarrollando proyectos colaborativo dirigido al control y mejora de la atención al cliente en tienda con el objetivo de reducir los tiempos de atención al cliente en cada Sección de la tienda.
Desarrollamos una solución integral que fue evolucionando en base a las diferentes necesidades y tendencias combinada con los departamentos de Marketing de los clientes con herramientas de Digital Signage, la que hoy llamamos Nortmatic+ Solution.
¿Qué es Nortmatic Turno?
Permite gestionar colas de forma sencilla y cómoda hasta 10 secciones de Supermercado.
Contiene un sistema de turno que mantendrá informado al cliente en todo momento de su posición.
El tiempo ocioso parece más largo que el ocupado, por eso la mejor solución es ofrecer un contenido a los clientes durante la espera ofreciendo un contenido de V.A.L.O.R en la pantalla.
– Configurable y adaptable a las necesidades y recursos de la empresa.
– Controla el flujo de clientes en cada sección.
– Permite a los clientes esperar o realizar otras actividades mientras es atendido.
– Permite transmitir publicidad propia, videos difusión de imágenes y sonido.
– Genera información estadística para la mejor gestión de usuarios y atención de los clientes.
– Sistema sólido de software y hardware.
– Servicio post-venta y soporte técnico en España.
– Multi-plataforma Windows/Linux.
Nortmatic Balanzas PC
Integración de Publicidad y Turnos
Nuestro software tiene una total integración con las Balanzas-PC del fabricante Epelsa- Dibal.
El dependiente podrá subir, bajar y poner a cero los turnos. Ver los tiempos de espera y el número de clientes sin atender.
Mientras tanto en la pantalla del cliente se puede mostrar el turno de la sección principal y del resto de secciones, así como la publicidad.
Automáticamente y en tiempo real se mostrarán los turnos en el resto de las pantallas en los que estén configurados.
¿Qué es Nortmatic Estadísticas?
Gestión de Estadísticas
- BUSINESS INTELLIGENCE Información y estadísticas, con Histórico y en Tiempo Real.
Automáticamente y en tiempo real se mostrarán los turnos en el resto de las pantallas en los que estén configurados.
